Гарантия

Компания «Сантрек» гарантирует высокое качество всей продукции. 
В случае заводского брака, недостачи, пересортицы или некомплекта мы оперативно решим вопрос.

Возврат бракованного товара

При получении проверяйте товар. Если выявлен брак, сообщите экспедитору – он оформит акт и примет товар.
Если дефект обнаружен позже – свяжитесь с персональным менеджером или обратитесь по телефону 8 800 700 00 94
Гарантия предоставляется в соответствии с условиями производителя.
Бракованный товар проходит экспертизу, после чего возможна обмен товара или возврат средств.

Недостача, пересортица, некомплект

Претензии принимаются в течение 7 дней (до 2 месяцев для душевых кабин).
Специалисты отдела претензий рассматривают запрос до 12 дней.
По результатам проверки принимается решение: допоставка, компенсация или возврат.

«Сантрек» – это надёжность, контроль качества и оперативное решение вопросов.